Eliminación de datos

Cómo eliminar tus datos

1. Si entraste con Facebook o Meta: en Facebook ve a Configuración → Apps y sitios web, elige Social Radar y pulsa Eliminar. Facebook nos avisa y borramos tus datos automáticamente; puedes volver a esta página con el código de confirmación para ver el estado.
2. Desde tu cuenta, en la web o en la app: entra a tu cuenta y ve a Preferencias (en la app, Configuración) → Eliminar mi cuenta. Confirmas con tu contraseña actual (o escribiendo ELIMINAR si entraste con Google, Apple u otro proveedor) y la eliminación es inmediata. Si olvidaste la contraseña, primero usa ¿Olvidaste tu contraseña?.
3. Si ya no puedes entrar a tu cuenta (por ejemplo, desinstalaste la app): escríbenos desde Contacto o a [email protected] desde el correo de tu cuenta y eliminaremos tu cuenta y todos sus datos.

Al eliminar tu cuenta se borran: tu cuenta (nombre, correo, imagen y contraseña), los vínculos con Google, Apple, Microsoft o Facebook, las sesiones abiertas en todos tus dispositivos, los eventos y publicadores que guardaste, tus intereses, tus dispositivos y preferencias de avisos, tus datos para reservas (nombre, teléfono y número de documento cifrado), tus reservas y, si la hubiera, tu solicitud para representar a un publicador. Los registros internos que mencionaban tu cuenta quedan sin ningún dato tuyo. No guardamos tokens de Google, Apple, Microsoft ni Facebook. Los eventos públicos del catálogo no contienen datos personales. Cómo tratamos los respaldos técnicos y los registros del servicio está en la Política de privacidad.